帮办代办服务贴心又暖心

市政务服务中心外国人服务专区获点赞

市政务服务中心外国人服务专区工作人员热情为外籍人士办理业务。记者胡拥军摄

“工作人员服务态度非常热情，业务办理很快，非常感谢……”近日，俄罗斯年轻姑娘Anna办理“外国人来华工作许可”后，对市政务服务中心外国人服务专区的工作人员连声道谢。

为着力打造更加开放、自由、便利的国际人才发展环境，今年以来，市政务服务中心联合市发改委、市科工信局、市民政局、市市场监管局、市卫健委、市旅文局等部门，不断丰富涉外服务事项，提升服务水平，为外籍人士和涉外企业提供更加精准化、国际化的政务服务。

市政务服务中心外国人服务专区工作人员介绍，目前专区配置了英语、俄语、韩语三个语种的外语专员，为外籍人士提供咨询、引导和帮办代办一站式服务，解决外商投资企业和外籍人士在办理各类业务时语言不通、流程不明等问题。今年以来，专区累计为俄罗斯、德国、新西兰等多个国家和地区的36位外籍人士提供服务。

市政务服务中心相关负责人表示，专区将在帮办代办方面真抓实干、创新出彩，以“有呼必应”的优质服务理念，为在三亚的外籍人士和涉外企业提供高效、便捷的政务服务。

（记者胡拥军）